גישור תובנה פסיכולוגית על יישוב סכסוכים מאת פרדי שטרסר פול רנדולף עקרונות ותיאוריות הגישה הפסיכולוגית לגישור, עמדתו של המגשר כלפי הקונפלקיט, מיומנויות תקשורת,הצורך להישמע, עקרונות יסוד למיומנויות,המיומנויות, שפת הגוף, גישתה של המגשרת למיומנויות היבטים מעשיים ומשפטיים של הגישור, גישור מדומה מחקרימקרים ומסקנות מכל מקרה. 185עמודים.
מחיר כולל משלוח