שיווק בשירותי אנוש אמנון בהם היבטים תאורטיים ויישומיים. פרקים ראשיים: התפתחות הגישה השיווקית בשירותי אנוש, ההקשר הסביבתי של שירותי אנוש, מערכות מידע שיווק ומחקר שיווקי, פילוח השוק, מיצוןב השירות, אפיון השירות, חידוש השירות ומחזור החיים שלו, הפצת השירות, תמחיר והפצה, קידום השירות, השלבים באימוץ שירות, מכירה אישית, פרסום השירות, יחסי ציבור וקידום מכירות, הערכה מעצבת והערכה מסכמת, הערכת יעילות. פורמט גדול, 280 עמודים